Quem realiza o banho e tosa: a Propet ou outra empresa?
O serviço de banho e tosa é operado pela Pet Fashion Studio Betim, empresa especializada em estética animal que atua dentro da estrutura física da Clínica Propet. A Pet Fashion Studio tem equipe própria, identidade própria e responde diretamente pelo serviço. A Clínica Propet entra com a estrutura, o ambiente clínico controlado e o suporte veterinário próximo, sempre que algo identificado durante o banho merecer avaliação. Os contatos para agendamento (WhatsApp e telefone) seguem centralizados pela Propet — você fala com a equipe da clínica, que organiza a agenda da Pet Fashion Studio dentro do espaço.
Como funciona o agendamento do banho e tosa?
O agendamento é centralizado pelo WhatsApp ou telefone da Clínica Propet. Você escolhe o tipo de serviço (banho, tosa higiênica, tosa estética, padrão de raça, penteado temático, banho terapêutico) e recebe o horário disponível na agenda da Pet Fashion Studio dentro da Propet. No dia, o pet é recebido na recepção da clínica, passa por uma avaliação rápida da equipe da Pet Fashion Studio antes do serviço, realiza o banho e/ou tosa e é entregue ao tutor após secagem completa e cuidados de finalização. Se algo for observado que precise de avaliação veterinária, o tutor é comunicado e pode agendar consulta com a Propet no mesmo endereço.
Quais espécies vocês atendem no banho e tosa?
O serviço de banho e tosa é voltado para cães e gatos de todos os portes e raças. Atendemos desde filhotes (após esquema vacinal completo) até pets idosos, com adaptação de manejo conforme idade, temperamento e condição de saúde. Para pets não convencionais (aves, répteis, coelhos, roedores), o cuidado de higiene é orientado em consulta veterinária — cada espécie tem necessidades muito específicas e a maioria não tolera banho convencional.
Preciso agendar banho e tosa ou posso chegar direto?
O agendamento é necessário. Por estarmos dentro de uma clínica veterinária, organizamos a agenda para garantir o tempo adequado para cada pet, considerando o tipo de serviço, o porte e a necessidade de cuidados especiais. Agendar pelo WhatsApp permite confirmar disponibilidade de horário, alinhar o tipo de tosa desejada (higiênica, estética, padrão de raça) e antecipar qualquer cuidado específico — por exemplo, se o pet é ansioso, idoso, recém-operado ou tem indicação de banho terapêutico. Não trabalhamos com fila de demanda — todo serviço é com hora marcada.
O que é banho terapêutico e meu pet precisa disso?
Banho terapêutico é o banho realizado com shampoo ou produto medicamentoso indicado por médico veterinário, geralmente como parte de tratamento dermatológico — dermatites alérgicas, infecções bacterianas (piodermite), infecções por fungos (dermatofitose), seborreia, sarna e outras alterações cutâneas. A indicação parte sempre da consulta veterinária, que define o princípio ativo, a frequência e o tempo de contato do produto na pele. Na Propet, o banho terapêutico é realizado seguindo a prescrição do veterinário responsável pelo caso — a equipe que faz o banho aplica exatamente o que foi orientado em consulta. Se o seu pet não tem indicação clínica, o banho convencional com shampoo veterinário adequado ao tipo de pele e pelagem é o suficiente.
Meu pet é idoso, ansioso ou recém-operado. Pode tomar banho na clínica?
Sim, com adaptações específicas. Pet idoso, cardiopata, com mobilidade reduzida ou em recuperação pós-cirúrgica recebe manejo ajustado — banho mais rápido, água em temperatura confortável, secagem com menos estresse e atenção redobrada à hora de subir e descer da bancada. Pet ansioso ou que não tolera bem o manejo é trabalhado em ritmo respeitoso, com pausas se necessário. Em casos mais delicados (pet pós-operatório recente com pontos ou curativos, pet com cardiopatia grave, pet em tratamento oncológico ativo), a equipe alinha previamente com o veterinário responsável pelo caso para definir se o banho pode acontecer naquele momento, com qual conduta. Estar dentro de uma clínica veterinária é exatamente o que permite esse cuidado — o banhista trabalha com a equipe clínica por perto, não isolado num pet shop.
Qual a diferença entre essa parceria e um pet shop comum?
Três diferenças principais. Primeira: especialização. A Pet Fashion Studio é uma empresa dedicada à estética animal — banho, tosa, penteados e cortes temáticos são o foco da equipe, não um adicional ao varejo. Segunda: olho clínico próximo. A equipe da Pet Fashion Studio é treinada para observar pele, ouvido, unhas, coxins, pelagem e comportamento durante o serviço — se identifica algo (lesão, parasita, otite, nódulo, mudança de comportamento), o tutor é comunicado e pode agendar consulta com os veterinários da Propet no mesmo endereço. Em pet shop comum, encaminhar exige levar o pet pra outro lugar. Terceira: estrutura. A operação acontece dentro da Clínica Propet — ambiente controlado, protocolo de higienização hospitalar e equipe veterinária no mesmo prédio. Diferença real para pets imunossuprimidos, idosos, em tratamento ou com histórico de reações cutâneas.
Vocês fazem tosa estética e tosa de raça?
Sim. Trabalhamos tanto a tosa higiênica (corte das áreas íntimas, patas, contorno dos olhos e ouvidos — funcional, sem alterar o restante da pelagem) quanto a tosa estética (corte completo do pelo, com formato sob medida para o pet) e a tosa padrão de raça (corte que segue o padrão clássico de raças como Schnauzer, Poodle, Yorkshire, Shih Tzu, Lhasa Apso, Bichon, entre outras). No agendamento, alinhamos com o tutor exatamente o tipo de corte desejado — comprimento, formato, áreas a preservar ou encurtar. Para tosa de raça, seguimos o padrão visual da raça respeitando as características individuais do pet.
Corte de unha e limpeza de ouvido estão inclusos no banho?
Sim. O banho na Propet inclui corte de unha (avaliando o comprimento real do leito ungueal para evitar exposição vascular), limpeza superficial do canal auditivo externo (com produto adequado, sem invasão profunda), inspeção de coxins (verificação de rachaduras, ferimentos, corpos estranhos entre os dedos) e escovação da pelagem antes e depois do banho. São cuidados que fazem parte do serviço completo — não taxas extras. Se for identificada necessidade de limpeza auricular mais profunda (cera impactada, otite, suspeita de infecção), é encaminhado para avaliação com veterinário, que conduz o procedimento adequado com a segurança necessária.
Posso aproveitar e agendar consulta veterinária no mesmo dia do banho?
Sim, sempre que a agenda de consulta tem horário disponível na mesma data. Muitos tutores aproveitam o dia do banho para fazer check-up de rotina, atualizar vacinas, fazer corte de unha aprofundado (sob sedação leve quando o pet não tolera o procedimento acordado), discutir um sintoma observado em casa ou levar o pet para outras especialidades. No momento do agendamento do banho, basta avisar que também há interesse em consulta — a equipe verifica a agenda das duas pontas e organiza o melhor encaixe. Em casos onde o banho já estiver agendado e durante o serviço a equipe identificar algo que precise de avaliação, o tutor é comunicado e a consulta pode ser encaixada no mesmo dia se houver horário.